1. Elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės yra gyvi augalai (vienmečiai, daugiamečiai ir kiti augalai).

2. Kokybiškų augalų atgal nepriimame ir nekeičiame, vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, kurių 15 punkte nustatyta, kad augalai, gyvūnai ir tinkamos kokybės maisto prekės nekeičiami ir negrąžinami.

3. Gavęs siuntą, Pirkėjas privalo nedelsdamas (ne vėliau kaip per 24 valandas) patikrinti augalų būklę.

4. Jei augalai pažeisti transportavimo metu arba gauta ne ta prekė, Pirkėjas per 24 valandas nuo siuntos gavimo turi:

4.1. informuoti Pardavėją el. paštu info@siupariugeles.lt

4.2. pateikti pažeidimo nuotraukas,

4.3. nurodyti užsakymo numerį.

5. Nepateikus informacijos per nustatytą terminą, laikoma, kad prekės perduotos tinkamos kokybės.

6. Augalų neprigijimas, augimo sustojimas ar būklės pasikeitimas dėl netinkamos priežiūros, sodinimo, laistymo ar klimato sąlygų nėra laikomi prekės trūkumu ir nėra pagrindas pinigų grąžinimui.

Kilus neaiškumams, kviečiame susisiekti – problemas sprendžiame geranoriškai. El. paštas: info@siupariugeles.lt, tel. numeris: (0-697) 62879